FAQ よくあるご質問

ご来館予約・お申し込みに関するご質問

  • Q. 式場の予約はいつからできますか?

    ご希望日の24ヶ月前からご予約を承っております。お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

  • Q. 式場の下見に予約は必要でしょうか?

    必ずご予約を頂く必要はございませんが、事前にお電話いただければ会場がご覧いただける時間をご案内させていただきます。
    03-5683-0521(ブライダル予約課直通 10:00~19:00)までお問合せください。

  • Q. 仮予約について教えてください。

    仮予約も承っております。期限は原則1週間とさせて頂いております。
    尚、仮予約金・仮予約キャンセル料は頂戴しておりません。

  • Q. ガーデンプールでの挙式は、一年中予約が可能ですか?

    屋外の式場ですので、季節は春・夏と秋になります。春・夏は3月から7月、秋は9月から11月となります。

挙式に関するご質問

  • Q. 他の場所で式を挙げた後、ホテルで披露宴をしたいのですが?

    ご披露宴だけのご利用も承っております。
    03-5683-0521(ブライダル予約課直通 10:00~19:00)までお問合せください。

  • Q. 教会式はカトリックですか?プロテスタントですか?

    当ホテルの教会式はプロテスタントとなります。

  • Q. 式には何人まで参列できますか?

    室内チャペルはお席数70席となります。ガーデンチャペルは100名様のご列席が可能となっております。
    神前式の場合は40名様まで、基本的にご親族のみの参列となります。

  • Q. 披露宴会場でピアノの演奏は可能ですか?

    可能です。ピアノは、グランドピアノ・アップライトピアノとも、ホテルにてご用意いたしております。
    詳細につきましては打ち合わせ担当者へお問合せください。

  • Q. 神社での挙式は可能ですか?

    ホテルから10分の場所にございます富岡八幡宮での挙式が可能です。
    また、亀戸天神社、神田明神頭で承ることも可能です。

  • Q. 少人数での披露宴プランはありますか?

    6名様からご利用いただけるウェディングプランをご用意しております。
    また、ご希望の人数に合わせまして、フォトプランやレストラン・バーでのご会食や立食パーティーも可能です。

  • Q. 外国人牧師の手配は出来ますか?

    基本的には外国人牧師の挙式となっておりますが、日本人牧師の手配も承っております。
    打ち合わせ担当者までお問合せください。

お料理に関するご質問

  • Q. 婚礼料理の試食は出来ますか?

    ご成約いただいたお客様には、半額にてお召し上がり頂けます。

  • Q. 子供料理は用意出来ますか?

    お1人様¥3,000(サービス料・消費税別)よりご用意させて頂きます。
    お打ち合わせの段階でご依頼ください。

  • Q. オリジナル料理の対応は可能ですか?

    ウェディングケーキはもちろん、コース料理に関しては料理長とのお打ち合わせをして頂きます。
    アレルギーの方への対応もさせていただきます。

ご列席者に関するご質問

  • Q. 列席者の衣裳はレンタルできますか?

    モーニングや留袖のご用意はございます。但し、お子様のドレスなどはご用意がございません。
    御料金など、詳細につきましては衣裳室スタッフまでお問合せください。

  • Q. 列席者の更衣室はありますか?

    基本的にはご披露宴会場・控え室と同じフロアにてご用意させて頂きます。
    但し、会場状況により、宿泊用の客室にてご用意させて頂く場合もございます。

  • Q. 列席者の着付けはお願いできますか?

    留袖の着付け並びに、ヘアーセットにつきましても承っておりますので、 打ち合わせ担当者へご相談ください。

    【お問い合わせ先】
    美粧室:山野愛子美粧室
    TEL. 03-5632-3501
    営業時間 / 10:00~18:00 (火・水曜日定休)

  • Q. 列席者の宿泊の予約について教えてください。

    列席者のご宿泊にはプランに応じ、割引特典をご用意しております。
    詳しくは、打ち合わせ担当者にお問合せください。

料金・お支払に関するご質問

  • Q. クレジットカードで支払えますか?

    各種クレジットカードでのお支払いを承っております。
    ご利用いただけるカードの種類につきましては、打ち合わせ担当者へお問合せください。

その他のご質問

  • Q. 結納や会食などでホテルを利用することはできますか?

    各レストランにて個室をご用意いたしております。
    また、小宴会場での会食も承っております。

  • Q. 列席者の駐車場利用は有料ですか?

    挙式当日、最大5時間まで無料とさせて頂きます。
    お車の入庫時に発券される駐車券を、宴会場クローク係へお渡しください。